
5月18日下午,笔者收到生产中心初级统计师聂建英发来的一张微信截图,只见员工许禄桂在图上发了一段话:尊敬的生产中心(范经理)您好!感谢你上午对我鼓动人心的奖励,使我今后的工作更加认真,把公司的产品质量放在首位。各位同仁,春天的列车已到了,撸起袖子为自已加油干。谢谢!
许禄桂是谁?他为什么会在群里发这条消息?范敦华又为什么给予他奖励?带着疑问与好奇,笔者立即来到了生产部,对聂建英、范敦华、许禄桂进行了短暂采访,了解事情的来龙去脉。
据聂建英介绍:昨天(5月17日)下午,赣州公司生产部经理范敦华不慎开错了生产计划的放料品牌。晚班生产时,出料员许禄桂发现了错误后,立即在赣州公司生产部微信群里提出了疑问,并凭借着自身丰富的工作经验及对品种的熟悉程度,准确地领取了包装袋和标签进行生产。而范经理在收到此消息后,也在群内回复是自己开错了,并在次日的班后会上,自罚了50元奖励给许禄桂。下午1点多的时候,许禄桂便在群里发出了这样一条感恩信息。我觉得这件事情很有正能量,所以就分享到了生产中心的微信群里。
范敦华向笔者坦言:对此次的工作出错,我感到很惭愧,作为主管不应该犯这种低级错误,当时我就在想,当员工出现错误时,我们会追究责任,那么主管出现了错误更应该主动承担责任,否则如何提升我们的管理?带着这个想法,在第二天的班前会上,我对这件事件进行了通报;并召集许禄桂所在班组召开班后会,对自己的错误进行了自我批评,对许禄桂进行了通报奖励,同时强调必须规范操作,扎实提高自身的操作技能与责任心。许禄桂中午发出的信息很有正能量,让我看到了员工的潜力是无穷的,我觉得我们的员工素质是比较高的,对我也是一种激励,在未来的工作中,我们更多的会以正向激励为主,激发员工的潜力,共同做好生产工作。
对于为何能够发现错误,许禄桂告诉笔者:我来柯恩饲料近十年了,一直从事出料岗位,对于计划、品种非常了解。一上班没多久我就发现了(错误),如果按照计划生产就会给公司造成不应有的损失和负面影响,所以我就利用工作汇报平台发出了自己的疑问。但范经理事后的举动和对待问题的态度,真的是让我没想到,我认为这是一种负责任的行为。以后,我会更加努力工作,撸起袖子,加油干。
生产中心总经理董伟祥从微信群了解到这一情况后表示,虽然主管工作出错是一种负能量,但主管敢于主动承担责任,正确面对员工指出其错误,体现了主管的责任担当,坏事变成了好事,这是我们需要的管理态度。弘扬与激励许禄桂这种有强烈的责任心和扎实的工作技能,呈现自身的价值,才能使咱们生产中心的各项管理工作上升到一个新台阶。


