听了吴博士的关于同理心的讲解和自己对同理心的演练，感触颇深。在这里，我也来分享一个真实的故事。

有一次，我4岁的女儿冲完凉想喝水，我让她自己去喝，我便去了晾衣服。但是在喝水的时候，她不小心把水洒在了自己身上，当时我心里也因为工作上的事情有一些情绪，忍不住就对她吼了一句：你干嘛？怎么这个样子？

我女儿转过脸来，用很委屈的眼神对着我，跟我道歉：妈妈，对不起。

那一刻，我心里五味陈杂，既感动，又难过、内疚。我为什么要因为我自己有不好的情绪就对她发脾气？同时，内心又充满了感激。我吼她，她的反应不是哭，也不是辩解，而是道歉，这让我冷静了下来。我语气缓和了一些，对她说：你喝水小心一点。

通过这件事情，我也进行了反思。我为什么要对她发火？我冲女儿无名的发火，她跟我说对不起，她没有做错什么，错的是我。

参加了吴博士的柯恩骨干员工《情商培养与训练》集训营的培训，我觉得当我有情绪的时候一定要先冷静下来，想一想让你产生情绪的这件事情，其实并没有那么严重，只是一件很小的事情，不至于让你发那么大脾气，更不能把工作上的情绪带回家，去伤害自己心爱的人。

                                                                                                                                                                                                                                              文/营销中心 陈晓霞