2013年是集团实施打造管理提升的重要一年，一年来，集团聘请了广州柏明顿管理培训公司对企业进行管理提升培训，取得了良好的效果。12月4-6日，柯恩集团管理提升年之《管理技能发展训练》在集团总部六楼会议室隆重举行，集团董事长朱开明、各中心总经理、以及各分公司主要负责人、江西亚美达科技有限公司中层以上管理人员等，共计80多人参加了此次培训。此次培训，也是集团打造管理提升年的收官之作。
　　本次培训特邀业界资深讲师胡八一、吴志明老师亲临授课，两位老师将自己多年的从业经验与理论相结合，对管理技能的提升作了详细生动的讲解。吴博士从NLP教练式管理的管理者心智模式突破性成长进行讲解，胡博士进行管理技能提升训练，两位老师授课风格轻松、活泼，充满激情，深受大家的喜爱。通过两位老师的精彩授课，让我们学习了如何跟别人沟通，利用4S快速亲和、ABC法则、九型人格等管理工具运用技巧，并详细阐述了NLP教练式管理及做为管理人员对自身工作的反省及思考。同仁们勇跃发言，积极参与，当中胡老师的管理技能发展训练，安排了八大方阵，采用了PK赛的形式，利用案例分析、小组讨论、游戏等手段让同仁们把所学精华运用到工作中。三天的培训，使各位参训同仁全面了解自身的角色定位以及应具备的基本技能。
　　通过这次培训，结合工作实际对管理提升相关文件进行了认真学习，使得我们对管理技能的重要性有了更新的认识和更深的体会。
　　首先，这次活动不是走过场，有很强的目标性，并有具体完善的思路与措施。吴老师的NLP教练式管理中，模式与密秘、心法与状态、焦点与责任、操作与要决，基本覆盖了的企业管理的横向沟通与纵向沟通技巧。九型人格分析，为我们以后的工作中如何运用九型人格进行优秀人员筛选提供了帮助。胡老师的培训中，争对如何成为一个理想的上司和理想的部属而进行的讨论引起广泛共鸣。利用课后作业进行自我反省，如：在我们以往的工作中哪些资源没有利用好，如果利用好了效果将会怎样；做为上司我有哪些工作没有做好；做为部属我又有哪些工作没有做好等课后练习作业，题题争对性强，直接针对企业需要重视的薄弱环节，对症下药可以预见会有明显的效果。
　　其次，管理工作的重点之一是对人进行管理。管理就是PDCA过程:制定、执行、检查和改进的过程。制定就是制定计划（规定、规范、制度等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进，首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。
　　再次，是如何培养自己的下属，培养的要点是知识（我知道的）、技能（我能做）、态度（我愿意做），培养部属有独立的处理工作的意愿和能力，当部属有困难时给予的资源帮助和支持，以及帮助部属学习自我解决问题的能力。
　　指导方法：
　　1、说明：说给他听（须说明工作目标、工作重点、工作方法和步骤以及工作中容易出现错误的地方）
　　2、示范;做给他看（让他看着你是如何做的）
　　3、练习：让他做做看（让他有动手的机会）
　　4、检查：检查他做得怎么样（不对时及时纠正）
　　5、鼓励：鼓励他做得好或更好（多表扬少批评，提高学习热情）
　　培训的最后一方面是领导与管理，不同的领导有不同的领导作风，例如指挥式的，领导提供明确的指示，并密切关注监督，直到工作任务圆满完成；以及教导式、协助式、授权式等等；不同的下属及培养方式，领导可以在不同阶段使用不同的风格，来规范他们。例如针对能力强、心态好的部属可以用授权式管理方法，相信他能做好。针对能力弱、心态好的部属可以用教导式的管理方法等等。
　　管理能力的提升不是一朝一夕的事情，再好的想法和思路只有真正落地才有意义，我们要在管理中特别注重提高执行力，真正地学习，真正地梳理，真正地整改，学以致用，这样才能收获真正的管理精髓，实现真正的管理提升。让我们从自身做起，从眼前做起，从小事做起，从现在做起！
　　培训结束后，我们身肩重担，要把本次课程中学习到的东西带回各自岗位中，运用到自己的实际工作之中，并做好培训的传承工作。同时，要将本次培训研讨的沟通训练、资源运用、如何做个好上司及如何培养和管理自己的部属等课程落实到实处，要将培训转化成推动力，助力2014年柯恩事业的腾飞。