聚焦规模养殖服务商，立足岗位，创造价值，发挥每一个人的作用，将员工的潜能激发至最大化并转为自觉行动，助力规模养殖服务商。 今年以来，猪价持续下跌，逼近历史最低水平；疫情反弹，部分省份开始了封闭或半封闭管理，道路不畅；油价飙升，汽油价格从5.4元/升涨到7、8元/升，运输成本增加。 面对市场大环境，作为联系公司和客户之间的纽带，销管部门的小伙伴们迎难而上，克服种种困难，确保市场供货。南昌柯恩销管课就是其中的代表。 前段时间，南昌柯恩的账户收款二维码出现故障，导致前来提货的很多客户无法完成付款。紧急情况下，南昌柯恩采取了让客户使用微信支付向公司账户转账的方法，并将操作流程打印张贴到了开票窗口，但即便如此，销管的小伙伴们却依旧发现很多年龄大的客户从未使用过这项功能，根本不会操作或不熟悉转账流程。因此，从8月开始，销管部门的客服人员几乎每天都会手把手地悉心指导客户转帐，每天至少有几十笔。面对简单、重复、单调的工作，她们不厌其烦、耐心指导，力所能及地立足岗位助力规模养殖服务商。

 △指导客户转款现场 销管课除了日常的开票工作，还需要帮客户找车装货，将产品及时运送到全国各地。目前，油价飞涨，运费也随之水涨船高，找车的难度不禁陡然提升。就在本月21日，一位云南的客户要求在29号前发送一批33吨的膨化鱼料，从南昌到云南的路程至少需要5天，也就是至少要在25号前找到货车。为找到最便宜的车辆，降低运输成本，销管课的小伙伴们通过线上线下对各家物流提供的信息进行比价，历时2天终于在网上找到了最合适的车辆，按时完成了发货。

 △发至云南西双版纳的膨化鱼料

 为了更好地降本增效，促进彼此间的工作能够方便快捷的对接，销管课与仓管部门进行融合，销管课的4个小伙伴也逐渐同时肩负起了开票与现场发货工作。虽然大家之前都没有仓管的经验，但大家依旧每周认认真真地对仓库各个品种的库存进行盘点，精确核对每个产品的数量、批次，及时处理现场的发货问题，若出现过磅异常现象，则会立刻调取监控核查情况，确认无误后才会放行。

 
踏实认真负责地做好自身岗位的每件事，立足岗位，创造价值，就是为集团规模养殖服务商的战略定位贡献了自身的一份力。

文/南昌柯恩工厂团队熊金英