创新不难！所有的创新要立足本职岗位！

表格化，可以把原来的一些数据纳入到系统中去，系统如果能开发、运用好，数据就可以很自然的呈现出来，而不会受人为因素的影响，更加客观、真实、有效。

不要觉得创新很难！关键能否立足岗位找出自己的不足并加以改善。比如，茂名公司2017年二季度出现了质量波动，一些新开客户的饲料体验效果不佳，客户尤其是新客户对企业和产品了解不够深入的情况下，就会很难继续合作下去。所以，管理上的一些疏忽或者不用心去做，就会造成一些不必要的问题出现，后续需要我们花百倍的努力去修正和纠偏，成本太高。

什么才是我们企业需要的物联互通？

物联互通，到底是一个怎样的概念？很多中心的老总都不太理解，觉得这个范围太大了。我们倡导的物联网更多的是基于当下自己企业实际所做的工作，因为原来的情况可能更多的是各行其是，自己做自己的，很少关联起来。所以，集团今年要创新的重点工作，必须围绕“物联互通”来开展。当然，原来没有做过的东西，也不是要我们一步到位，你可以一个月或一个季度甚至更长时间把它做完。你可以在这个季度先模拟，先试用，把零散的、片碎的东西进行系统化呈现。大家千万不要觉得“物联互通”这个范围太大，其实它就存在于我们身边的工作中，如何把我们的工作串联起来。可以先在本中心推行，再到跨中心跨部门的互通；可以把大的范畴分块落实；可以在一个时间段来完成，持续改善持续推进。

四年前，我们每个中心都做了岗位流程管理制度，但是到底有多少人按照这个要求认真去做，不得而知。所以，在这个基础上，我们提出了“物联互通”的概念，把每个中心、每个部门甚至是每个岗位综合在一起，就像组织架构一样。

记得人力行政中心，三、五年前，人事档案完全靠人为去执行。现在，他们自己利用excel的强大功能制作了一些表格，现在展现的成果也很好。在人力行政中心江洁总经理的工作汇报中，人力成本、招聘流程、招聘留用时间等等都能通过表格化详细的呈现出来。

再比如，2014年年底和2015年在集团营销中心推行了阿佳希系统，真正实现了销售表格化。很多客户都说：我到过这么多服务型企业，也有比你们企业更大的，但是没有哪个企业有你们做的这么细。为什么这么讲？这跟我的要求有关。我每一次都会在销售主管会议上，提到当下我们要做什么，我也会要求销管服务部的王丽萍经理去把这个事情落实到位，形成表格化。我们再根据表格里的数据，发现变动的轨迹，寻找出规律性，为管理决策做好数据支撑。

我们此前的营销重点工作，很多方向就是围绕“物联互通”来开发的！比如家庭规模猪场和新客户的开发，今年新开了多少客户？有多少是家庭规模猪场？有多少是以养代销客户？客户是否有效？等等。这些都能在企业阿佳希系统里找到，而且都是我们企业自己做的。

如果我们持之以恒地朝着这个方向前行，那么企业的阿佳希系统可能要被淘汰下来，因为它们已经跟不上了，无法与我们企业未来需要做对接。这也是我为什么去年下半年对财务中心提出要求：下一步，要用你们的专业财务软件跟钉钉平台去对接，它的设备才能兼容。我去年12月份去成都开会，跟一个企业的总裁聊到：你们今年在“公司+农户”的过程中，有什么经验可以分享的？还有，你们怎么管控小猪一周两周内的死亡量？听完后，他打开手机上的钉钉平台，介绍到：我们买了哪里的小猪？死亡率的分布范围？很明确、很具体。这也就是促使我思考为什么要打通“物联互通”，增强企业软实力的初衷。

5年前，温氏集团在这一块早就行动了，当时我们还没有这个概念。两年前，温氏上市后，联合中兴通讯一起打造互联平台。现在，温氏基本上不养肥猪，只是管控前端，都是通过互联网来进行。

所以，我们也要与时俱进，跟上时代的发展，用好物联网，为企业健康可持续发展打好基础。具体怎么来做？无非就是两点：第一，在自己不足的地方，如何去优化提升；第二，原来没有系统化的东西，怎么让它变得系统化。

品管部门如何来开展物联互通？

作为品管部门，人员相对分散，我们可以在分公司来做来推行。大家可以立足不同的方（层）面，这个季度，你做这个，他完成那个。然后，大家可以把智慧与成果集中一起，通过视频会议交流心得，智汇柯恩。原来，我们可能更多的只是在汇报中简单提了一下，很零散，形成不了系统。我们必须明白，现在的竞争一定是体系竞争，很多问题必须放在系统中解决，而我们倡导的价值竞争就是一个最大的系统。

例如，在品质管理这条线上，有哪些是可以管控的关键点，梳理出来后，相信技术中心戴朝洲总经理和其他的部门主管管理起来会更加简单，更加高效！汇总后的数据全部呈现出来，各级主管也能够更好地分析和思考，向员工（岗位）提出具体的改善点，作为重点工作来推进。

比如，在库原料，入库时间，本身可以形成表格化，什么时候使用完？还剩余多少？还可以在表格中细化出能量类和蛋白类，可以设置一个保质期。这个事情，我相信你们技术中心完全可以做到。

作为集团管理品质的部门来说，中心实验室应该建立一些更细致的的数据库，通过云计算自动生成，可以解决很多问题。而对于技术服务部门而言，更多的要与营销体系相关联，要认真考虑在哪些市场，哪些重要客户，甚至是标杆客户，建立我们的大数据库，而不是简单的建立服务卡，这个没有意义。未来，一定要想办法去推行APP。可以让下属企业去建立，让一些有养殖水平的客户参与进来，有什么问题反馈过来，不一定非要自己亲自去解决，可以在手机上教会他，工作上随时监控管理。

作为价值竞争的重要组成部分，未来我们的价值服务绝对不会这么简单，一定要升级。2018年下半年，我们要求实现客户开票APP软件化，不再需要专职的开票人员，直接在APP上把单号报过来，我们在数据库就可以看到，这样人工成本也能降低很多。这些，是不是我们想要的？能不能做到呢？我们必须要有想法，要有计划有目标来思考如何推进？这个东西并不复杂，只要你想去做就会有收获。就像我们生产系统升级一样，比如在南昌公司生产系统升级过程中，小料添加原来是没有的，可能原来的四、五种原料，一个小料员秤完后就用一个袋子装进去。但是，现在已经行不通了，每一个都要进入系统当中，超出多少范围，系统就会自动报警，便于我们更好的管控，这就是价值竞争，一步一步地往前推进。

其实，这个系统并不是简单的为我们生产服务，它是把相关的中心串联起来，每个部门只是整个大环节下的一个链子或者链子上的一个关键点。系统上完后，南昌公司刚开始时并不是太重视，戴总提出可把系统近段时间的监控运用做一个阶段性的检验。记得第一次沟通协调会议上，作为主导该系统运用的生产中心总经理再叫下属做阶段性汇报时，他还没说完，自己就让他下去了。为什么？首先，你要清楚地知道这次系统升级要做什么？他提出的则是员工工资可以通过系统来计算，而我们的出发点是要解决原料进去和成品出来的品质管控，这是大的框架，方向都弄错了，这怎么行？

原来，我们的生产和财务在统计口径会出现差异。前几年，遇到生产任务很紧张的时候，我们某些原料会比较紧张，而某些原料又剩余好多。某些“聪明”的员工就会想办法，觉得玉米仓里不够了，则用大麦替代，用高粱替代。保证产量达标，反正你们品管部门也查不出来，因为对他们来说，多做就多拿钱！而现在我们的系统升级后，所有的配方体系，基层员工改变不了，管理者在后台都能实时监控，这就叫物联网。物联网就是要根据企业当下的需要，在运用的过程中不断的升级，提升企业的竞争力。

技术服务部门如何建设物联网？

从未来的发展方向来看，技术服务部门建设物联网也是势在必行。我们现在做服务，使用的还是传统的手段——用一张本子去记！说实话，我觉得没有很大的意义。如果，最终我们这个东西能通过手机APP的形式来呈现，那意义和价值就会有质的飞跃。不管花多少钱，企业都要来推动这项工作。前期在试用的过程中可以不用全面开发，技术服务部门哪个主管认识到位了，可以出来牵头，首先要有计划的先去设计这个东西，哪些内容是要归纳到做重点客户的服务体系。作为我们企业未来主攻的方向是家庭规模农场，如何把一些有素质、有意愿、有学习力的养户，纳入到我们的服务体系当中，依托包括猪保镖项目在内的企业技术资源，给客户提供能创造价值的增值服务，为家庭规模猪场的开发找到强有力的支撑点。围绕这个思路，通过1-2年的积极探索后，把框架和思路拿出来，请外面的专业团队来做，通过云计算的方式来实现互通！这个才是真正的“物联互通”，可以很直观地反映出员工做了什么工作，数据可以全部呈现出来，就不需要人为去评价他做的多还是少。

当然，再好的设备或者系统，都需要人去运用和维护。记得我上次参加了生产中心的年度会议，有一个小点让我记忆犹新，那就是生产系统升级后，生产主管登录该系统的次数，最少的是一个月登陆了15次。像这样，你觉得这个系统能运用好吗？能否达到我们想要的结果？只能说明，这个升级后的系统还没有引起大家的重视。所以，我要求生产中心在制定一季度绩效考核指标时，要把登录情况关联进去，用倒逼的方法让主管去重视这项工作，量化你们的时间，提出明确的要求。

很多人会经常抱怨，我做了很多事。但这只是你自己说的，你说的再辛苦、再累，如果呈现的结果不尽人意，那也是无用功。为什么你比别人更辛苦，反而结果更差？那就是证明我们的工作方法、工作思路是混乱的，没有系统化的去考虑问题，想到这个事情做一下，然后那个事情做一下，很片碎化，所以你的结果也不会好。

有效的工作是我们上班前，要花多少时间去制定一个计划，哪些事情是重要的？在什么时间要完成？并在实际运用的过程中提早完成了，那就要思考下一步要做什么？等等。所以，我希望不要总提一些表面化的东西，在做企业的过程中，首先是心态要调整好，其次是否有意愿和行动的能力。我记得，我们去年的年会主题是“心动·行动”，我们到底有多少人在内心有行动的意愿？我希望我们不要用原始的方法和固化的思维模式去考虑问题，应该敢于创新和创造，要打破原有的固化思维去脚踏实地的干，甚至要尝试去做有挑战的事情。企业为什么会设计管理级别（层级）？会有绩效？会有创新点？我们一定要随着企业环境的变化，提高自身素质，对自己的工作提出更高的要求。在实际工作中，有哪些改善？不足点应该如何更深层次地去挖掘？怎么才能做得更好？我们很多人强调创新，但是一个季度下来，往往还是原地转圈或止步不前。为什么会这样？首先，证明你对这项工作不愿意去理解，内心是抵触的；其次，从不理解的角度来讲，你可以主动向上级主管问清楚，有哪些不明白的地方，可以让上级主管提出更深入更具体的要求，再来考虑怎么去落实。长此以往，我们的经验也增多了，效果也会更好。

技术研发部门如何来做物联互通？

今天开会，我不会说一些很具体的东西，只会提供一些思路和方法，不同的岗位会因为工作性质有不同的工作要求。站在技术研发板块来说：第一，我们要了解市场，了解竞争对手，清楚地知道我们目标客户群体是哪类？这些都是我们当下要关注的问题，要学习竞争对手的优点、长处；第二，我们要更深入的关注产品特性和使用效果，比如采食量、日增重等关键指标。

成立水产饲料事业部之前，我为什么会要求研发部门的负责人谭崇桂要做水产膨化原料的试验？因为在做实验的过程中，可能会产生第二种或者多种思路，呈现更好的结果，会有更好的收获。

最后，我想说：我们不要把简单的问题复杂化。一谈到“物联互通”，很多中心老总开始并不理解，主观认为这个东西不就是智能制造吗？又说智能制造和我没什么关系，那只是生产方面的问题。“物联互通”就是要把自己中心自己部门片碎化的东西整合起来，系统化，这就是最简单的理解！把有用的东西通过表格汇总和云计算利用互联网串联起来，系统化地呈现出来。

2018年，从企业发展的要求来说，希望大家都有进步都有提高，这样才能达成企业设定的目标和工作要求。希望大家能在戴总的带领下，继续努力，呈现出更多的亮点！