《孔子家语》有云：良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，意思是说良药多数是带苦味的，但却有利于治病；而教人从善的语言多数是不太动听的，但有利于人们改正缺点。

知易行难，现实生活中我们常常会听到来自四面八方的“逆耳忠言”，该如何正确地面对这些“逆耳忠言”呢？

7月11日下午，文化宣传部在集团二楼会议室举行了“面对批评”为主题的专题互动式（培训），由文化宣传部负责人刘仁华主讲。人力行政中心人力资源部副经理易天霖、薪酬绩效课课长赖琼林、培训专员钟世良和文化宣传部的同事参加了这次交流。

 “工作中你觉得赞扬、激励（奖励）对您的推动作用大？还是批评、处罚对您的触动大”？通过提问的方式，刘仁华阐明了工作中的批评，主要来自上级领导、周围同事、下属及自我批评四个方面。认为面对批评，我们会产生的四种不同的结果。他结合历史上有名的蔡桓公讳疾忌医最终导致自己死亡和唐太宗勇于求谏、善于纳谏从而开创贞观之治等案例说明乐于接受建设性的批评是成熟的表现。提出了面对批评的6个有效方法，详细分析了不能正确对待批评的不可取的态度，重点强调工作中最多的批评是上司给的，面对上司的批评要进行换位思考，批评不过是上司在履行职责。不要计较上司的批评方式，不可推卸责任，要知错能改，调整好自己的心态，力戒消沉。要“管理”好你的上司，就像“管理”你的员工一样，首先要了解你的上司，对上司的期望是否了然于胸？是否竭尽全力帮助你的上司和团队做得更出色？对于如何面对别人的批评，刘仁华提出了三个个人建议。

交流现场，赖琼林、易天霖分别做了精彩分享。赖琼林表示自己属于面对批评能够产生动力的类型，刚毕业那年不太精通办公软件的操作，做出来的表格经常被上司批评。不过，也正是因为有了这些批评，让自己能够快速成长起来。

易天霖则认为自己要多听下属的批评，可以通过沟通，引导下属提出建议，或者在会议中提出，集思广益。

通过这次互动交流，管永金认为培训非常实用。以前自己在面对领导批评的时候会有逆反心里，容易和领导争辩，导致成长速度慢。通过培训，学习到面对批评，应如何正确处理。在领导批评时，应积极接受，多从自身找原因，努力做到更好。若确实有意见或建议，可以通过其它更好的方式方法来进行有效沟通。

周胜兰则觉得要增加让自己快乐的时光，减少让自己不快乐的时光，努力建立起阳光心态，在批评中不断前行，快速成长。