——朱开明董事长于2018年7月9日在集团2季度绩效评审会上的即兴讲话（摘要）
一、集团2季度绩效考核工作的简要回顾：
如何让绩效考核的标准能在我们实际工作中更合理地体现出来？绩效考核的评价标准是什么？从去年到今年，我们对绩效考核的要求是要在与其正相关的工作计划中真实呈现出来。2季度，从6大中心总经理的绩效考核计划制定的有效性来看，我这次只给了技术中心满分。因为他在这个季度所做的绩效计划与上季度的绩效计划的不同项是什么？为什么要改动？非常清晰，一目了然。绩效计划改变之后，从中心总经理到下面的部门主管有哪些是关联的？绩效计划跟季度工作目标（计划）是否正相关？我希望各位中心总经理要提高认识，在实际工作结果出来后，要对照绩效计划进行“复盘”点检，两者之间到底发生了什么？有什么变化？如何来规避？
要积极用好工作汇报平台。我们从2016年7月开始推行和使用工作汇报平台，经过8、9两个月份的摸索和调整后，到如今已整整进行了两年。我们发现汇报平台中也存在着不少问题，有的汇报非常详细，有的汇报非常简单……如何来规范？确定哪些是必须汇报的常态化数据，重点是汇报在跨部门工作协调的过程中，有没有关联？有没有协作？双方没有达成共识是遇到了什么问题？哪些工作（项目）需要做改善？我希望大家在每天的工作汇报中不要避重就轻，只呈现好的东西。
2季度，清远公司和常德公司接连出现了一些违规操作的案例，责任不清，制度不严，程序不明，监管不力，应引起我们各级管理人员的高度重视，尤其是当事人上面有垂直管理的更高级别的主管，要对你管辖和涉及到工作汇报内容的真实性进行有效甄别，对解决的过程予以重视和管控，负责到底。
二、集团3季度的绩效考核工作需要怎么来改善？
（一）汇报平台每周要进行一次总结。本月25日之前，公司所有内部平台的汇报内容及格式需要进行调整和规范，6大中心的总经理要对自己和下属的工作计划正相关的有效性进行梳理。从下个月开始，每天的工作汇报要围绕季度重点工作展开；要求每周六必须围绕本周的工作计划和绩效计划的有效性做总结：这周做了什么工作？完成哪些计划？存在什么问题？下周的重点工作和工作计划。
（二）6大中心总经理的每周汇报时间由周六调整到周日，滞后一天。在这一周的过程中，要对自己所管辖的部门主管的汇报内容进行查阅，发现了什么问题？解决了什么问题点？在相关中心跨部门沟通协作中作了哪些有意义的事情？中心总经理要在平台上做汇报。从大的方向来看，中心总经理与下属部门主管的汇报内容，原则上应是一致的！内容和形式，我们可以自己制定，包括重点工作的落实，与自己工作计划正相关的事项。
（三）强化对汇报平台质量的提升。一是工作汇报不能延时，要在规定时间内完成；二是心态要端正，要消灭错别字，杜绝连汇报日期都写错的马虎心态。绩效计划的负责人、对接人，要在本中心开展自查自纠活动，要有处罚扣分，要在考核表中体现出来。
（四）团队60%以上的人员绩效考核分数为95分以上，证明给下属制定的工作计划没有挑战性。在行情变化的过程中，我们绩效工作计划的有效性能否真实体现？3季度，我们针对中心总经理绩效计划挂钩的考核分会更加的严格，计划制定的有效性是否跟你关联下属的计划有效性相关？预计到4季度，我们会对绩效考核系数进行适当调整，新增加2个档次，为明年集团绩效计划的改变与调整做好铺垫。从3季度开始，我们就要来思考：从中心总经理到关联下属，怎么来调整——让绩效计划和其工作结果的相关联性更具有挑战性。
（五）从营销中心工作汇报的演变中，能给我们带来什么样的启示？我给大家展示一下从营销中心销售经理、经理助理到大区经理近两年来的工作汇报内容是如何变化的？我们是从2016年8月份起开始组建营销系统汇报平台。2017年，行情好，业绩不错，营销主管的汇报内容也非常详细；2018年，行情出现了持续低迷，到我们对工作汇报的内容与格式进行规范前，大家的汇报内容就非常简单了，非常含糊，没有重点，层次不清。2018年6月，我们对营销系统的工作汇报时间和内容、格式进行了调整和规范，并组织营销主管进行讨论，从第一版到第二版，明显感觉不同，基本达到了我们想要的结果。面对这种大环境的变化，我们首先自己要清楚当下要做什么，我们要清楚地知道自己制定的目标计划，并能有效地分解到下属的工作中，合力共进。管理者要重视出现的问题，能够提出解决措施和办法，才能有更好的结果。
（六）年初，我们提出了“物联互通，共创未来”的集团方针，我们需要对管理效率的提升、成本（费用）的管控、决策效能的提高，提供强有力的大数据支撑，如何对原有的数据系统进行升级、改造和完善。3季度，我们将上“业财一体化”软件系统，重点是在营销、采购、生产三大中心先运行，为有效管控提供数据分析和数据共享。希望各中心各部门围绕此项工作而制定和调整绩效计划，积极参与，认真对待，不断完善，压缩调研时间，加快试运行的进程，为我们的工作管控以及经营决策提供有效的依据和帮助，以适应大环境的变化，提升企业的生存能力和竞争力。
