截止到5月7号，距柯恩网络商学院“我的地盘我做主——我的第一课”活动开幕不到半个月的时间里，根据二级管理员后台数据显示，销管服务部完成了第一个课件的上传！并因此获得了由柯恩网络商学院项目组额外设置的意外惊喜奖。柯恩网络商学院项目组结合销管服务部的意愿为其购买了价值260元的办公饮水机。

作为第一个吃螃蟹者，也引起了小编的好奇，非常想知道她们在制作的过程中经历了什么、收获了什么？她们对“我的第一课”又有哪些期待？小编也乘兴采访了课件的制作者——营销中心销管服务部相关人员。

简要的说明来意后，销管服务部经理王丽萍向小编介绍到，这是我们销管服务部大家共同参与制作的第一课，内容是按照课件要求结合实际工作与现岗位吻合度比较高来进行展开的，在1季度的时候我们就布置下去了课件制作的任务，各销管围绕部门工作建立了课件的初步模型，然后将任务分成几个模块，进行逐一完善和优化，整个课件下来虽然只有十多分钟，但制作的过程可以说是比较“痛苦”的，因为我们都是从0开始，我记得当时音频是温文燕全程录制的，中间改了又改，可以说是录制了无数遍，中间也不断在寻求更好的方式来呈现和表达，更多的你可以具体采访一下卢经理和温文燕，他们俩应该有感触。

说着，小编来到了赣州销管服务部副经理卢美莉处，请她分享课件制作的过程。“制作课件对我们来说就是学习新的东西，寻求各方面的资源，向别人请教寻求帮助，这本身就是一个学习过程，非专业的人要做专业的事，只能不断逼迫自己学习，花时间和精力在上面摸索，销管服务部岗位和别的工作不一样，我们需要一边面向客户，只能忙里偷闲利用工作之外的时间来制作课件，整个过程下来还是比较快乐的，促进自己的学习力，对我来说是一个挑战，很有意思。在做课件的过程中，录制视频和配音都要尽量让大家一看就懂，你现在看到的是我们修改了无数次以后的结果，我们部门小伙伴谢春红录制了2遍嗓子就哑了，温文燕录了很多遍，不断的重录重修最终才达到满意的效果。”说着小编注意到美莉姐电脑屏幕上正在用视频编辑软件剪辑着的片头，马上第二个课件也要出来了，小编不禁对销管服务部的速度心底油然而生出敬意。

“刚开始的时候，认为录视频很容易，两遍就能过，真正操作的时候发现和想象的有差距，因为之前没接触过，在录制的过程中有时候会由于音效不好、不通顺或者没配合好而中断，重新开始，都是在一步步摸索，每录一次，会对内容有更高要求，直到录满意为止。其实主要还是前期工作，制作底稿花费了大量时间，将我们实际工作中要用到的操作全部浓缩在一个课件里面。”销管服务部赣州销管课客服温文燕说道。

作为头名状元收到神秘奖品之后又有什么感受？小编第一时间采访了温文燕。

收到这份意外的奖品，温文燕非常开心！她说：要感谢的人也特别多，首先要感谢我们销管服务部的小伙伴们，大家一起为制作课件付出了很多，其次要感谢集团提供网络商学院这样一个学习平台，还有项目组的激励方案，希望大家都可以踊跃加入进来，一起丰富和完善我们商学院的课件内容！

开心之余小编随即问道，“销管服务部最终是以你个人的名义来领奖，你为什么会选择饮水机作为奖品呢？面对小编的提问，温文燕不假思索道：“因为我们部门的饮水机用了好多年了，烧水的指示灯也坏了好久，一直想要更换，当时得知有神秘礼品之后，就在想如果可以的话，希望可以换一台饮水机。这样一来就解决了部门小伙伴们喝水的问题。没想到真的愿望成真了，非常感谢！”