作为2022年集团新春集训的最后一场培训，畜禽水产事业部把培训主题放在了“为客户创造价值”上，从而更好地助推评价理念的落地执行。2月11日，业内资深营销专家刘世强先生莅临集团总部应邀为全体营销人员及总部职员作了《客户价值营销》的主题培训。戴朝洲总裁出席了本次培训。

众所周知，产品、客户、市场是营销工作的三要素！客户既是产品的体验者，又是市场的重要组成部分，对营销人员来说，客户尤其是优质大客户的重要性不言而喻。

刘世强以销售的定义揭开了本次培训的序幕。他指出，销售就是用解决方案去满足客户的需求，而需求即是客户对现状和期望之间差距的欲望，因此，销售工作最重要的技能之一就是识别和开发客户需求。客户的需求按照购买动机可以分为“获得利益，害怕损失”、“享受愉快，避免痛苦”、“社会认可，自我满足”三类，业务人员在营销的过程中要善于识别不同类型的客户需求，有针对性地为客户提供解决方案。

刘世强强调，客户价值销售共分为6个核心要素，分别是：计划、吸引、识别需求、提供解决方案、收尾和评估，它们相互联系、相互影响，并形成一个整体。随后，刘世强分别就六个要素的详细内容进行了深入浅出的阐释，令在场人员无不收获满满。

在市场竞争日趋白热化、信息技术交流日益频繁的现代市场，现代企业的竞争实质上就是客户忠诚度的竞争。本次培训围绕客户价值营销为所有成员带来了营销工作开展的新思路、新想法，为如何做好优秀规模养殖服务商，不断为客户提供价值、提升客户忠诚度带来了更多思考和启迪。