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畜禽水产事业部谭总监认为:作为规模养殖服务商,要求业务人员光有勤奋还不够,还要学会做一只“懒蚂蚁”!

发布者:发布时间:2021-04-23 08:51浏览次数:27384

4月7日上午,集团核心产品及推广策略会议在总部五楼多功能厅召开,畜禽水产事业部总监谭崇桂结合规模养殖服务商的定位如何提升业务人员的专业技能与服务意识作了精彩阐述。


他首先给大家分享了一则很有意义的实验故事:日本北海道大学进化生物研究小组对一群蚂蚁群观察发现,大部分蚂蚁都很勤快地寻找、搬运食物,少数蚂蚁却整日无所事事、东张西望,人们便把这少数蚂蚁叫做“懒蚂蚁”。有趣的是,当生物学家在这些“懒蚂蚁”身上做上标记,并断绝蚁群的食物来源时,那些平时工作很勤快的蚂蚁表现得一筹莫展,而“懒蚂蚁”们则“挺身而出”,带领众蚂蚁向它们早已侦察到的新的食物源转移。原来“懒蚂蚁”们把大部分时间都花在了“侦察”和“研究”上了,这便是著名的“懒蚂蚁效应”。


谭总监还向大家推荐了一本书籍——《细节营销》,结合营销4P理论和4C理论分享了自己的观点,他强调营销的本质是利润合理化,客户满意度是实现利润合理化的一个重要工具。业务人员是一肩挑两头,一头是实现公司的利益,一头是满足客户的需求,找到两者的平衡点,才是价值的体现。而客户的需求是无止境的,面对客户的需求,我们需要引导,而不是盲从,迷失自己的方向。


谭总监以水产饲料市场的现状为例,认为过去养殖户追求高蛋白高价值的思想根深蒂固,而多数饲料企业为了迎合养户的思想从而获取更高的市场份额,只能将蛋白做得很高,结果不仅导致了水质污染严重,而且增加了水产动物消化器官的负荷,各类疾病及发病率居高不下,也因此动摇了水产养殖的根基。实际上,绝大多数水产动物都是变温动物,一年四季的水温不同,营养需求(标准)也不同,饲料配方应做动态调整,这才是合理科学的。 


就比如柯恩现在推出的“柯季宝”草鱼配合饲料(四季料),它的设计理念就完全符合事物发展的客观规律,也与行业正在进行的“拨乱反正”的大背景相吻合,运用了“精准营养”和“低蛋白鱼料”这两大核心技术,在满足鱼体一年四季不同营养需求的同时,还能起到资源节约、环境友好、提升养殖效果、降低成本的显著效果。


鱼价行情经过近几年的低迷走势之后,目前已经回暖,价格喜人。养殖户现在最关心的就是长势问题,业务人员应该优先推荐柯恩膨化料;其次是健康问题,因为对鱼类过度催肥催大很容易导致过量投喂,从而导致疾病频发。所以,我们更应该推荐使用低蛋白鱼料和创新型饲料(比如“渔康康”淡水鱼功能性发酵膨化配合饲料),引导消费,创造需求。而柯恩“1+3”生态健康饲喂模式,就是“渔康康”和普通饲料按照1:3的比例混合投喂,即:“渔康康”占总投喂量的25%-30%。这种模式具有饲料利用率高、鱼体免疫力强、养殖成本低、鱼儿生长快、投喂方便的显著使用效果。


谭总监建议业务人员在做客户回访的时候,要善于用手机真实记录一些使用比较好的典型案例,树立榜样市场、榜样客户。在与客户沟通交流时,更需要耐心仔细地倾听,了解客户的需求并“对症下药”。要明白,营销不是在求客户“帮忙”,而是我们在“帮客户的忙”,将最好的方案、模式、理念介绍给客户,来帮助客户获得最大的养殖效益。


最后,谭总监对业务人员提出了几点具体要求:第一,在推销产品的过程中,业务人员首先要做到思想(理念)高于客户,充分了解行业的特点、未来发展趋势、产品的设计理念,提高对养殖的认识;第二、产品的推荐更应以解决方案的模式进行,而不仅限于推销单一的产品,要善于打“组合拳”。